Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

companycaltrix collecte vos données personnelles dans le cadre de nos services de gestion financière pour les petites entreprises. Les informations que nous recueillons incluent vos données d'identification, vos coordonnées professionnelles et vos informations financières nécessaires à la fourniture de nos services.

Types de données collectées :

  • Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
  • Données professionnelles (nom de l'entreprise, secteur d'activité, SIRET)
  • Informations financières (données comptables, factures, relevés bancaires)
  • Données de connexion (adresse IP, cookies, journaux d'accès)
  • Informations de communication (échanges emails, tickets de support)
Catégorie de données Finalité Base légale Durée de conservation
Données d'identification Création et gestion de compte Contrat 5 ans après résiliation
Données financières Prestations de services Contrat + Obligations légales 10 ans (obligations comptables)
Données de connexion Sécurité et amélioration Intérêt légitime 1 an

2. Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services de gestion financière. Chaque traitement répond à une finalité précise et légitime, conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.

Nos principales finalités de traitement incluent la fourniture de services de comptabilité, l'analyse financière personnalisée, la génération de rapports automatisés et le support client. Nous ne commercialisons jamais vos données ni ne les utilisons à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

Finalités spécifiques :

  • Exécution des prestations de services comptables et financiers
  • Établissement de rapports et d'analyses personnalisés
  • Communication relative à votre compte et nos services
  • Amélioration de la sécurité et prévention des fraudes
  • Respect des obligations légales et réglementaires
  • Développement et amélioration de nos services

3. Partage et Transfert des Données

companycaltrix peut partager vos données avec des tiers uniquement dans les cas suivants : prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services, experts-comptables partenaires avec votre autorisation expresse, autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Nous nous assurons qu'ils offrent des garanties appropriées en matière de sécurité et de confidentialité.

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les communications sont sécurisées

Hébergement Sécurisé

Serveurs certifiés en France

Accès Contrôlé

Authentification à deux facteurs

4. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en bas de cette page.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'aux informations relatives à leur traitement.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Procédure d'exercice de vos droits :

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à l'adresse email : info@companycaltrix.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Nos systèmes bénéficient d'un chiffrement de bout en bout, d'une surveillance continue et de sauvegardes régulières. Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et sont soumises à des obligations de confidentialité strictes.

Mesures de sécurité mises en place :

  • Chiffrement AES-256 pour le stockage et la transmission
  • Authentification multi-facteurs obligatoire
  • Surveillance continue des accès et des anomalies
  • Sauvegardes chiffrées quotidiennes
  • Tests de pénétration réguliers
  • Formation continue du personnel à la sécurité
  • Procédures d'incident et de notification

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais, conformément à nos obligations légales.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons différents types de cookies : cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, cookies de performance pour analyser l'utilisation, et cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé sans votre consentement préalable.

Gestion des cookies :

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment en accédant aux paramètres de cookies ou en configurant votre navigateur pour bloquer certains cookies.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Engagement de transparence :

Toute modification sera communiquée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous pourrez résilier votre compte et demander la suppression de vos données.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

companycaltrix - Délégué à la Protection des Données

1 Rue Lemercier, 75017 Paris, France

Téléphone : +33 3 53 63 00 63

Email : info@companycaltrix.com

Horaires : Lundi à Vendredi, 9h00 - 18h00